Seguridad en PcDeacitec

Seguridad de tu información en pcdeacitec.com

En pcdeacitec.com la seguridad no es un complemento: es parte del diseño. Nuestra infraestructura, procesos y herramientas están pensados para proteger tus datos personales, tus pedidos y tu experiencia de compra de principio a fin. A continuación, explicamos con claridad cómo cuidamos tu información y qué puedes esperar cuando navegas y compras con nosotros.

Infraestructura confiable y servidor endurecido

Alojamos nuestro sitio en infraestructura de clase mundial con un servidor Linux optimizado y “endurecido” (hardening). Esto significa:

Acceso administrativo restringido: el inicio de sesión del servidor utiliza llaves criptográficas (no contraseñas) y el acceso por root está deshabilitado.
Cortafuegos activo; solo están abiertos los puertos necesarios para la web (HTTP/HTTPS) y administración segura.
Prevención de intrusiones y bloqueos automáticos de intentos fallidos mediante herramientas especializadas, además de registros y alertas para identificar actividad inusual.
Separación y permisos mínimos: los servicios (web, base de datos, caché) se ejecutan con usuarios dedicados y permisos estrictos, reduciendo la superficie de riesgo.

Cifrado y transporte seguro (HTTPS)

Toda la navegación en pcdeacitec.com se realiza bajo HTTPS con certificados digitales válidos. Forzamos la redirección segura y aplicamos políticas como HSTS para que tu navegador utilice siempre conexiones cifradas. Este cifrado protege la información de tu sesión, tus credenciales y los datos que envías a nuestro sitio frente a interceptaciones en redes públicas o privadas.

Protección de datos y buenas prácticas de aplicación

Contraseñas de clientes: se almacenan de forma hash y salteada (no reversible). Nadie en pcdeacitec.com puede ver tu contraseña.
Aislamiento de directorios y rutas no públicas: los archivos críticos (como el almacenamiento interno de la plataforma) no son accesibles desde internet.
Actualizaciones y parches: mantenemos el sistema y los componentes de la aplicación al día con actualizaciones de seguridad.
Caché y rendimiento seguros: usamos tecnologías de caché que mejoran la velocidad sin exponer información privada (las secciones que contienen datos personales o del pedido no se cachean).
Límites y validaciones: establecemos límites de tamaño de subida y validaciones en formularios para evitar abusos, así como reglas que ayudan a mitigar automatismos maliciosos.

Pagos y datos financieros

En pcdeacitec.com no almacenamos números completos de tarjetas ni datos sensibles de pago. El procesamiento se realiza a través de proveedores de pago certificados, en canales cifrados y con prácticas alineadas a los estándares del sector. Cuando se ofrece 3-D Secure u otros mecanismos de autenticación reforzada, los habilitamos para añadir una capa extra de protección a tus transacciones.

Integraciones de terceros y sincronizaciones

Determinadas funciones —como la consulta de disponibilidad o fichas de producto con proveedores— se realizan mediante conexiones cifradas y autenticadas. Aplicamos tiempos de espera, reintentos seguros, límites de concurrencia y caché de corta duración para equilibrar rendimiento y seguridad, evitando exponer tu experiencia a latencias o respuestas no confiables. En ningún caso compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a la operación del servicio y conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

Respaldo y continuidad

Contamos con copias de seguridad programadas de la aplicación y la base de datos con una retención rotativa; esto nos permite recuperar el servicio ante una eventualidad sin acumular “archivos huérfanos” que ocupen almacenamiento innecesario. Los respaldos se ejecutan fuera de horarios de mayor actividad para no afectar tu experiencia de compra. Además, realizamos pruebas de restauración y verificaciones periódicas para asegurar la integridad de los datos.

Monitoreo y respuesta

Supervisamos el estado del sitio, el desempeño del servidor y los registros de seguridad en busca de eventos anómalos. Contamos con alertas proactivas y prácticas de registro/auditoría que nos ayudan a detectar y responder a incidentes con rapidez. Si alguna vez algo no funciona como esperas, nuestro equipo puede actuar con información precisa para resolverlo antes de que escale.

Privacidad y cumplimiento

Respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales en apego a la legislación mexicana aplicable y a buenas prácticas internacionales. Solo recabamos la información necesaria para procesar tus pedidos y brindarte atención. No vendemos tu información. Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos conforme a nuestro Aviso de Privacidad, donde encontrarás los canales de contacto para solicitudes y aclaraciones.

Lo que tú también puedes hacer

La seguridad es un esfuerzo conjunto. Para proteger tu cuenta:

Utiliza contraseñas únicas y robustas.
No compartas tus credenciales ni las envíes por correo. pcdeacitec.com nunca te pedirá tu contraseña.
Verifica que la dirección sea https://www.pcdeacitec.com y que el navegador muestre el candado de seguridad.
Mantén actualizado tu navegador y sistema operativo.
Si detectas actividad sospechosa, contáctanos de inmediato.

Compromiso continuo

La seguridad evoluciona y nosotros también. Revisamos nuestras medidas de forma constante, incorporamos mejoras y ajustamos configuraciones conforme a nuevas recomendaciones del sector. Nuestro objetivo es que compres con confianza y disfrutes una experiencia ágil, segura y transparente.

Aviso de Privacidad para la protección de Datos Personales

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Grupo Deacitec PcDeacitec (en lo sucesivo PcDeacitec) hacen de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales, en la que en todo momento buscarán que el tratamiento de los mismos sea legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad de los mismos.

PcDeacitec S.A. de C.V. será el responsable de sus datos personales en nuestra web, nuestro domicilio es: "Plaza Pabellón Esmeralda" Calz. del Hueso 921 Local 60, 1er piso, Col. Granjas Coapa, Tlalpan CDMX, C.P. 14330

Los datos personales que proporcione cualquier persona física, incluyendo sin limitar, clientes, proveedores y/o usuarios, a PcDeacitec tendrán el uso que en forma enunciativa pero no limitativa se describe a continuación:

Para identificarle, ubicarle, comunicarle, contactarle, enviarle información y/o mercancía, proveer un servicio, así como su transmisión a terceros por cualquier medio para algún tipo de operación requerida en procesos de nuestra WEB de nosotros a usted. El uso de los datos personales tendrá relación con el tipo de interacción que usted tiene con el Responsable, ya sea comercial, civil, mercantil o de cualquier otra naturaleza.

Para determinados servicios y compras, solicitamos también información sobre la tarjeta de crédito u otra información bancaria, que guardamos en formato encriptado en nuestros servidores seguros.

Al visitar cualquiera de los sitios de internet de Grupo Deacitec PcDeacitec, nosotros recopilamos automáticamente algunos datos personales, que luego sumamos a un conjunto para que no estén asociados a una única persona que sea identificable.

Con esta información elaboramos estadísticas sobre cuántos usuarios visitaron nuestros sitios web y a qué páginas accedieron. Al recopilar esta información, aprendemos a adaptar de la mejor manera nuestros sitios web para nuestros visitantes. Tal y como explicamos a continuación, recopilamos esta información a través de "archivos temporales" o "web beacons".

Archivos de registro: Los archivos temporales son archivos web del servidor (como el nombre del dominio o la dirección IP, URL, el código de respuesta http, el sitio web desde el que nos ha visitado o la fecha y duración de su visita) que se crean automáticamente cuando un usuario de Internet visita un sitio. Una vez que deje de usar nuestro sitio web, procesaremos y utilizaremos esta información sólo para permitir más conexiones, para temas de facturación, para detectar interrupciones en el equipo de telecomunicaciones, así como para detectar abusos en nuestros servicios de telecomunicaciones.

Esta información se elimina inmediatamente una vez finalizada la conexión al sitio web. Esta información se utiliza para crear perfiles conjuntos generales de nuestra base de usuarios del sitio, y no para crear perfiles de usuario personalizado

Web Beacons: Algunas páginas de nuestro sitio web contienen "web beacons" (también conocidos como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y clear GIFs). Los web beacons permiten a terceros obtener información, como es la dirección IP del ordenador que ha descargado la página en la que aparece el beacon, la URL de la página en la que aparece el beacon, la hora en la que se produjo la visita a la página con el beacon, el tipo de navegador utilizado para visitar la página, así como la información de las cookies enviada por el tercero.

La temporalidad del manejo de los datos personales será indefinida a partir de la fecha en que usted los proporcionó al Responsable.

En caso que dese ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, estos los podrá realizar en todo momento dirigiendo su solicitud al correo electrónico contacto@pcdeacitec.com y/o al siguiente domicilio: Plaza Pabellón Esmeralda, Calz. del Hueso 921 Local 60, 1er piso, Col. Granjas Coapa, Tlalpan CDMX, C.P. 14330.

Para lo anterior, deberá hacernos saber los datos personales que usted desea sean rectificados, cancelados o revisados, así como el propósito para el cual los aportó y el nombre del Responsable a quien se los entregó y en general cumplir los requisitos mencionados en el Art. 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

PcDeacitec S.A. de C.V. podrá modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento y lo mantendrá siempre a disposición por este conducto para su consulta.

Para mayor información contáctenos en:

(55) 7455 8673 Sólo mensajes

Vía e-mail en: contacto@pcdeacitec.com

Horario de atención de Lunes a Viernes de 11:00 a 18:00 hrs

En PcDeacitec S.A. de C.V. estamos para servirte.